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理事单位--卡帕亚洲科技(嘉善)有限公司

发布时间:2019-02-20 | 来源:KAPP | 作者:
   位于德国科堡的卡帕(KAPP)集团成立于1953年,是全球领先的专业为磨齿领域设备提供解决方案和服务的供应商。他们专长于成套的机器、工具和工艺流程,产品和服务广泛应用于汽车、航空航天、制造业、压缩机行业,以及风能、铁路、海洋和采矿等领域。卡帕的产品以极高的精密度、可靠性、安全性和经济效率著称,磨齿机展成模直径最小8mm,最大直径1250mm;成形模最小8mm,最大8000mm,充分满足了顶级客户端的需要。

继在美国、巴西成立公司后,卡帕于2006年登陆中国,成立了卡帕亚洲科技(嘉善)有限公司,全面负责中国、日本、印度乃至整个远东地区的业务。

卡帕在中国的35名员工,全部是服务和技术人员,公司没有一个专门做销售的,销售工作都是由服务工程师完成,而且做得非常成功,其中有5位工程师来自德国,其余都来自中国本土,凭借深厚的机械工程基础,经过公司的集中培训,从设备的安装、调试、维修都能够完全胜任,而设备维修价格也只相当于德国本土的60%。公司承诺在接到电话后48小时内赶到现场,但常常是不到24小时就出现在客户眼前,让客户喜出望外。

除了定期回访、倾听客户需求外,远程诊断也是卡帕售后的一大亮点。尽管中国工程师在工程机械领域可以打满分,但德国专家在电器方面还是更为专业。为了第一时间为客户提供来自德国本土的优质服务,卡帕在每台新机器里都配有一个摄像头,只要插入无线网卡,即可同德国专家进行对话。即使一个普通技术工人,也可以在30分钟内成功解决问题。在卡帕工程师们的不懈努力下,已有1/3国内客户主动接受年度保养。

随着国内客户水平的不断提高,低廉的价格不再是他们的主要追求,性价比高的产品才是他们的首选。卡帕新推出的六轴五联动数控转子磨床,就备受高端用户青睐,问世不久就有3台卖到中国。作为世界上同类机型中最先进的两款,RX59和RNS55采用西门子Sinumerik 840D控制系统、Windows XP电脑操作系统和卡帕自行研发的空操作界面,使操作菜单达到最佳化。它们特别适合于磨削转子,磨削量非常高,加工时间也大大缩短。

卡帕KAPP蕴涵着“好运”之意。有了优质的服务为卓越品质保驾护航,卡帕这艘磨齿机生产界的“航母”,在远东市场一帆风顺,好运连连。
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